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天山银河广场交房两年不供暖!

天山银河广场交房两年不供暖!1、天山银河广场未达标交房,高层夏天漏雨,冬天漏风。无暖气,无燃气。2、全市要求11月1日开始供暖,银河广场A座至今未供暖,一直推脱物业和开发商商量。希望书记能为民做主,关心下天山银河广场住户。

 

回复

石家庄高新区

 

网民您好!您反映的问题,高新区工委高度重视,认真进行了调查核实,要求太行街道办事处进行了调查核实,现将情况回复如下。

 

据了解,天山银河广场属于商业性质地块,故房屋交付时未接通燃气管道;且A、B、D座供热方式为空气源供热,不属于国电icon投集中供热小区,供热方为地产公司招聘的第三方供热公司。A座是2019年5月建成入住,因第一年入住率很低,故没有供热,2020年冬天低温运行,未收取供热费用,经核实2021年目前尚未供热,也并未收费。

 

但自2021年9月初起我区就多次与天山银河广场物业、天山地产公司沟通协调,10月29日上午我区再次对天山地产公司和第三方热力公司进行约谈,要求第三方供热公司能够立即进行供热设备调试。目前,已经正常供热。

 

关于疫情期间,不设置防控门卫的问题,我区已多次督促银河广场物业加配人员力量,落实常态化疫情防控措施,但因物业人手不足问题导致防控门卫不能全覆盖。后续我区会要求物业限期整改,坚决落实常态化疫情防控措施。

 

 

 

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